Fichar está diseñado desde cero para cumplir con el RGPD, la LOPD-GDD, el RD 8/2019 y toda la normativa aplicable. Infraestructura certificada en la UE, backups diarios y cifrado extremo a extremo para que solo te preocupes de tu negocio.
Fichar cumple íntegramente con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD). Tus datos y los de tus empleados están protegidos con los más altos estándares.
Reglamento (UE) 2016/679
Ley Orgánica 3/2018
Fichar se ejecuta sobre una infraestructura en la nube de primer nivel, con las certificaciones de seguridad más exigentes del mercado. Todos los datos residen en centros de datos de la Unión Europea.
Infraestructura certificada UE
Fichar utiliza una infraestructura cloud certificada cuyo SLA garantiza una disponibilidad mínima del 99,95 % mensual para todos los servicios críticos.
| Componente | SLA | Función en Fichar | Estado |
|---|---|---|---|
| Base de datos | 99,95 % | Fichajes, usuarios, empresas y configuración | ✅ Activo |
| Autenticación | 99,95 % | Login, sesiones y gestión de cuentas | ✅ Activo |
| Lógica de negocio | 99,95 % | Notificaciones, backups y procesos automáticos | ✅ Activo |
| Almacenamiento | 99,95 % | Reportes PDF y documentos exportados | ✅ Activo |
| Notificaciones push | 99,95 % | Alertas a trabajadores y administradores | ✅ Activo |
| Web | 99,95 % | Portal público y panel de administración | ✅ Activo |
Nuestro objetivo es mantener una disponibilidad del 99,95 %, lo que equivale a un máximo de 21,9 minutos de inactividad al mes. Los mantenimientos programados se realizan en horarios de mínimo impacto (madrugada CET) y se notifican con al menos 48h de antelación.
Los datos se replican automáticamente en múltiples zonas dentro de la región europea. En caso de fallo de una zona, el tráfico se redirige instantáneamente a otra zona sin intervención manual ni pérdida de datos.
Monitorización continua de rendimiento, errores y disponibilidad para detectar y resolver incidencias antes de que afecten al servicio. Alertas automáticas en tiempo real ante cualquier anomalía.
Protocolo de respuesta definido con tiempos objetivos: detección < 5 min, primera respuesta < 30 min, resolución Sev-1 < 4h. Comunicación transparente a clientes afectados por email y panel de estado.
Tus datos están siempre protegidos con una política de copias de seguridad completa que garantiza la recuperación ante cualquier escenario — desde un error humano hasta un desastre en el centro de datos.
Protección continua de datos
Exportación completa de la base de datos a almacenamiento seguro
Validación automática de integridad del backup
Rotación automática: se eliminan backups > 30 días
Copia adicional de larga retención (90 días)
Fichar ha sido diseñado por y para el mercado español. Cumplimos con toda la legislación vigente en materia de registro de jornada, protección de datos, servicios digitales y comercio electrónico.
Obligación de registro de jornada para todas las empresas en España desde mayo de 2019. Fichar cumple todos los requisitos del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores:
Real Decreto Legislativo 2/2015. Fichar cumple con las disposiciones relevantes sobre jornada laboral:
Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Base del tratamiento de datos personales en Fichar:
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Adaptación española del RGPD:
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico:
Real Decreto Legislativo 5/2000. Conoce las sanciones que evitas usando Fichar:
Fichar también tiene en cuenta la siguiente legislación complementaria:
Estas son las medidas técnicas y organizativas que aplicamos para proteger tus datos (art. 32 RGPD).
Configura tu empresa en 2 minutos. Toda la seguridad y el cumplimiento normativo incluidos en cada plan.