Política de privacidad
FichaOK es una aplicación de registro de jornada para empresas en España (en el navegador, en Android y en modo kiosco). Aquí explicamos qué datos se tratan, para qué, cuánto tiempo se guardan y quién más interviene.
1. Quién es quién
FichaOK lo presta Cronoprice (datos completos en el aviso legal; contacto: cronoprice@gmail.com).
- Datos de los trabajadores (fichajes, horarios, vacaciones, etc.): la empresa que contrata FichaOK es la responsable del tratamiento, porque es quien está obligada a llevar el registro de jornada. Cronoprice actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD): los trata solo por cuenta de la empresa y siguiendo sus instrucciones.
- Datos de quien contrata (la cuenta del responsable o de la asesoría, la facturación) y mensajes enviados al buzón de sugerencias: el responsable es Cronoprice.
2. Qué datos se tratan
| Tipo | Qué incluye |
|---|---|
| Identificativos y de cuenta | Nombre, email, teléfono (si se da), cargo, rol en la app (trabajador, responsable, asesoría), empresa a la que pertenece. |
| Registro de jornada | Fichajes de entrada y salida con fecha y hora, método usado (app, NFC, kiosco), correcciones con su motivo y quién las aprobó, horarios, turnos, vacaciones, ausencias e incidencias. |
| Medios de fichaje | Identificador de la tarjeta o punto NFC, PIN numérico del modo kiosco, identificador del dispositivo desde el que se ficha. |
| Ubicación | Coordenadas GPS solo en el momento de fichar y solo si la empresa lo tiene activado y el trabajador da permiso. No hay seguimiento continuo ni en segundo plano. |
| Notificaciones | Token del dispositivo para enviar avisos (por ejemplo, el recordatorio de fichar). |
| Diagnóstico y uso | Informes de fallos, rendimiento de la app y estadísticas de uso: modelo y sistema del dispositivo, versión de la app e identificador de instalación. |
| ID de publicidad (Android) | Solo si el usuario lo acepta en la app, para medir qué anuncios de FichaOK funcionan (Google Analytics). La empresa no lo ve y se puede retirar en cualquier momento desde Política de privacidad en la app. |
| Facturación | Datos fiscales de la empresa o asesoría e historial de pagos. Los datos de la tarjeta los introduce el cliente directamente en Stripe; FichaOK no los ve ni los guarda. |
| Buzón de sugerencias y fallos | El texto del mensaje, el email de respuesta (opcional), la cuenta y la empresa desde la que se envía, la plataforma y la versión de la app. |
Biometría: si activas el desbloqueo con huella o cara, lo gestiona el propio sistema del teléfono. FichaOK solo recibe un «sí» o «no»; nunca recibe ni guarda datos biométricos.
3. Para qué y con qué base jurídica
- Registro de jornada y su puesta a disposición de los trabajadores, sus representantes y la Inspección de Trabajo: obligación legal de la empresa (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, RD-ley 8/2019).
- Gestión de horarios, turnos, vacaciones e informes: ejecución del contrato de trabajo e interés legítimo de la empresa en su organización interna.
- Geolocalización al fichar: la decide la empresa, que debe informar a la plantilla; el permiso del teléfono lo concede cada trabajador y puede retirarlo.
- Prestación del servicio, facturación y soporte a la empresa o asesoría: ejecución del contrato con Cronoprice y obligaciones fiscales.
- Diagnóstico de fallos y mejora de la app: interés legítimo en que el servicio funcione.
- Buzón de sugerencias: interés legítimo en atender lo que nos escribes. Enviarlo es voluntario.
- Medición de anuncios con el ID de publicidad: consentimiento del usuario, que puede retirarlo en la app.
No vendemos datos, la app no muestra anuncios y no hacemos perfiles con los datos de fichaje.
4. Cuánto tiempo se guardan
- Registros de jornada y logs de auditoría: 4 años, que es lo que exige la ley. Pasado ese plazo se borran automáticamente.
- Datos del trabajador: mientras esté dado de alta en la empresa y, después, lo necesario para conservar sus registros durante esos 4 años.
- Facturación: el plazo que marque la normativa fiscal y mercantil.
- Mensajes del buzón: hasta que los atendemos; puedes pedir que se borren en cualquier momento.
- Diagnóstico y uso: el plazo de retención por defecto de los servicios de Firebase.
5. Proveedores y transferencias
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Firebase (Google Ireland / Google LLC) | Base de datos, inicio de sesión, funciones del servidor, notificaciones, informes de fallos, rendimiento y estadísticas. | La base de datos y las funciones están en la UE (región eur3 y
europe-west1). Inicio de sesión, notificaciones y diagnóstico
pueden tratarse en EE. UU. |
| Stripe | Cobro de las suscripciones. | UE y EE. UU. |
| Telegram | Aviso interno cuando llega un mensaje al buzón de sugerencias (solo esos mensajes, nunca datos de fichaje). | Fuera del Espacio Económico Europeo. |
Las transferencias a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si prefieres que tu mensaje de sugerencias no salga del EEE, escríbenos por email en lugar de usar el buzón.
6. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Dentro de la app ya puedes ver todo tu historial de fichajes y exportarlo.
- Si eres trabajador, dirígete primero a tu empresa, que es la responsable de tus datos laborales. Si nos escribes a nosotros, se lo trasladaremos. Ten en cuenta que los registros de jornada no se pueden borrar antes de 4 años porque la ley obliga a conservarlos.
- Para tu cuenta de empresa o asesoría, la facturación o el buzón, escribe a cronoprice@gmail.com.
- Un trabajador puede eliminar su cuenta desde la app (Perfil → Eliminar cuenta). Para cerrar una cuenta de empresa o de asesoría, escríbenos.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
- Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.
- Acceso por roles: cada trabajador ve solo sus datos y cada empresa solo los suyos; las reglas se aplican en el servidor, no solo en la app.
- Los fichajes no se pueden borrar ni editar sin rastro: toda corrección queda en un log de auditoría con el valor anterior, el nuevo, el motivo y quién la hizo.
8. Menores
FichaOK es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 16 años.
10. Cambios y contacto
Si cambia algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba, y lo avisaremos en la app. Para cualquier duda: cronoprice@gmail.com o el buzón Sugerencias y fallos dentro de la app.